MAST-BBは積和不動産グループが管理する集合住宅入居者様向けに、NTTメディアサプライが提供する光インターネット接続サービスです
まずはお住まいの集合住宅にMAST-BBが導入されているかご確認ください！
環境編（セキュリティ/構成図）【ネットワーク環境】
『MAST-BB』に関してお客様から数多くお問い合わせいただくご質問内容を、カテゴリー別に掲載しています。
お客様のご質問内容がこちらに掲載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q1VDSL方式とは何ですか？
VDSL方式とは電話線（２本の銅線）を利用して高速なデジタル通信を行う通信方式です。
電話とは違う帯域を利用して通信を行うため、電話で通話中でもインターネットの通信が利用可能です。
電話とは違う帯域を利用して通信を行うため、電話で通話中でもインターネットの通信が利用可能です。
Q2この集合住宅のインターネット接続環境は？
アクセス回線はNTT西日本またはNTT東日本の光ファイバーを使用しております。
Q3セキュリティについてどのような対策を行っていますか？
ルータの機能により外部からの侵入に対し対策を行っています。
また、集合住宅内住戸間については、集線装置のVLAN機能 によって他住戸からのアクセスを遮断しています。
また、集合住宅内住戸間については、集線装置のVLAN機能 によって他住戸からのアクセスを遮断しています。
Q4実際の通信速度はどれぐらいですか？
弊社のサービスは、集合住宅での共同利用型サービスとなるため、集合住宅の皆様の利用状況に応じてスピードが変動します。 利用環境(利用されるOS、パソコンのスペック、測定するサイト等)によって大きく変化いたしますので、通信速度は常に一定ではありません。
Q5集合住宅内の通信設備の速度はどれぐらいですか？
【LAN方式】
集合住宅内は最大上下100Mbpsの通信速度となります。
【VDSL方式】
集合住宅内は、VDSL方式を採用しておりますので、下り最大100Mbps、上り最大35Mbpsの通信速度となります。
※ただし集合住宅の設備、お客様の環境によって異なる場合がございます。
集合住宅内は最大上下100Mbpsの通信速度となります。
【VDSL方式】
集合住宅内は、VDSL方式を採用しておりますので、下り最大100Mbps、上り最大35Mbpsの通信速度となります。
※ただし集合住宅の設備、お客様の環境によって異なる場合がございます。
