お知らせ

2009年11月9日
エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社

訪問サポートサービス
『スグクルサポート』の提供開始について

　平素はエヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社の光インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社は、訪問サポートサービス『スグクルサポート』を２００９年１１月４日より提供開始いたしました。また、『スグクルサポート』の提供開始を記念しまして、『スグサポ会員 入会金０円キャンペーン』を実施いたします。

１．サービスの概要

　『スグクルサポート』とは、パソコン、インターネットに関する訪問型のサポートサービスです。

　『スグクルサポート』は、パソコンやインターネットに関する故障診断や修理対応を行う「(1)トラブル診断＆解決」、パソコン、インターネット接続や周辺機器などのセットアップを行う「(2)設定サポート」、およびパソコンの利用方法や各種アプリケーションなどの利用方法をサポートする「(3)パソコン講座」の３つの「スグサポメニュー」から構成されており、お客様の「困った！」にすぐに駆けつけ、問題を解決するサービスです。
　また、「スグサポ会員※1」にご入会頂ければ、スグサポメニューを会員特典※2でご利用いただけます。

※1　スグサポ会員　入会金３,１５０円（税込）、月額会費３１５円（税込）
※2　スグサポ会員特典
　　　基本訪問料（通常１回３,０００円（税込））が無料。月１回までトラブル診断が無料。

《参考》サイトURL： http://sugukulu.nttms.co.jp/

２．サービスの特長について 　

３．提供エリアおよび提供開始日等

　『スグクルサポート』は、ＮＴＴメディアサプライのインターネット接続サービスをご利用の皆様を対象にサービスをご提供いたします。関西エリア（２府４県）よりサービス提供を開始し、来年１月以降、順次提供エリアを拡大する予定です。

　関西（２府４県）　2009年11月1日（日）
　その他のエリア　　2010年1月より順次サービス提供してまいります。

４．『スグサポ会員 入会金０円キャンペーン』について

　『スグクルサポート』の提供開始を記念し、よりたくさんの皆様に本サービスの良さを体験していただくため、「スグサポ会員」の入会金が無料、および月額会費が最大３ヶ月無料になるキャンペーンを実施いたします。

　【対象】2009年11月1日～2009年12月31日に「スグサポ会員」にお申し込み頂いたお客様
　【キャンペーン特典】
　　　　(1)スグサポ会員入会金（３,１５０円（税込））が無料となります。
　　　　(2)月額会費が最大３ヶ月無料となります。

５．今後の予定

　訪問設定サポート『スグクルサポート』は皆様の期待にお応えするために、提供エリアの拡大やメニューの追加等、サービスの充実を図ってまいります。
　また、ＮＴＴメディアサプライ株式会社では、今後も集合住宅にお住まいの方に光インターネットサービスを基軸として、お客様に満足いただける様々な新規サービスの提供を目指してまいります。

＜本件に関するお問合せ先＞
 スグサポ事務局（NTTメディアサプライ内）
 メールアドレス：　sugukulu@nttms.co.jp