【CHECK-1】、【CHECK-2】をご確認いただいた上で【CHECK-3】利用規約にご同意いただける場合は、ページ末尾の「同意して申し込む」をクリックしてください。
以下は、MSフォンをご利用いただく上で、特にご注意いただきたい事項を記載しております。お申し込みの際は、これらの内容を必ずご理解いただいた上で、お申し込みください。
お住まいのマンションでMSフォンをご利用いただけるかどうかをご確認下さい。
お客様がご利用のVDSLアダプタ種別によってはMSフォンに対応しておらず、交換が必要な場合があります。なお、交換が必要なお客様は下記までお問合せください。
- ＮＴＴメディアサプライ カスタマバリュー担当
- E-mail： info@mast-bb.com
- TEL： 0120-795-444
- 年中無休 平日10：00～19：00／土日祝10：00～18：00
（但し12/29～1/3の年末年始を除く）
※現在お使いのVDSLアダプタは、交換用VDSLアダプタ配達時に配送業者へ直接お渡しください。
一般加入電話回線を IP電話アダプタに接続し、一般加入電話と IP電話サービスを併用してご利用の場合、一般加入電話にてご利用中の一部のサービスがご利用いただけなくなります。
加えてお住まいのマンションの共用部に電話の交換機(PBXなどの構内交換機)が設置され、お部屋までの電話回線がマンション共用部の電話交換機を経由している場合、一般加入電話からの発信等の動作も保証できなくなります。
MSフォンから通話できない番号についてご確認下さい。
<ステップ１>
MSフォン用のIP電話番号の登録手続きに必要な「ユーザID」と「パスワード」を取得します。この段階ではまだ申込手続きは完了していません。
<ステップ２>
「ステップ１」の手続き完了後、取得した「ユーザID」と「パスワード」を利用し、IP電話サービスWebサイトへアクセスします。ここで、IP電話番号の払い出し、登録手続き、IP電話アダプタ機器の設定を行います。
〔!〕IP電話番号を払い出し・登録手続きをした日がMSフォンの利用開始日となります。利用開始日を含む月は、初期費用がかかります。また、利用開始日を含む月の翌月より、月額利用料が必要となります。
以下は、MSフォンをご利用いただく上で、事前にご準備いただく必要のある事項を記載しております。これらの情報及び物品を必ずご準備いただいた上で、お申し込みいただきますようよろしくお願い申し上げます。
お申し込みには弊社発行の「会員ID」及び「会員パスワード」が必要となります。
「会員ID」「会員パスワード」はインターネット加入の際にお送りしている「お客様シート」に記載されております。 なお、「お客様シート」に「会員ID」及び「会員パスワード」が記入されていないお客様や紛失されたお客様は、下記までお問合せください。
- ＮＴＴメディアサプライ カスタマバリュー担当
- E-mail： info@mast-bb.com
- TEL： 0120-795-444
- 年中無休 平日10：00～19：00／土日祝10：00～18：00
（但し12/29～1/3の年末年始を除く）
お申込みの前に、まずはIP電話アダプタ機器をご準備ください。 当社指定機種の「Web Caster V110(NTT西/東日本製)」、「Web Caster V120（NTT東日本製）」、「Web Caster V100(NTT西/東日本製)」以外のIP電話アダプタはご利用いただけません。
また、必ずIP電話アダプタがお手元に届いてからお申し込みを行って下さい。
IP電話アダプタ機器のご準備については、当社が提供する「IP電話アダプタレンタルサービス」をご利用いただくか、NTT西日本・NTT東日本からご購入ください。
詳しくは「お客様がご用意する機器」をクリックしてください。
| IP電話アダプタの機種 | |
|---|---|
| Web Caster V110 | Web Caster V120 |
 |
|
※ PDF形式のファイルの閲覧には、Adobe社のAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、ソフトウエアをダウンロードしてご覧ください。
上記の【CHECK-1】、【CHECK-2】をご確認いただいた上で、【CHECK-3】 MSフォン利用規約に同意する場合、下記の「同意して申し込む」をクリックしてください。
IP電話サービス「MSフォン」をご利用いただくためには、下記をご準備いただく必要があります。
当社指定機種の「Web Caster V110(NTT西/東日本製)」、「Web Caster V120（NTT東日本製）」、「Web Caster V100(NTT西/東日本製)」以外のIP電話アダプタはご利用いただけません。
IP電話アダプタ機器のご準備については、当社が提供する「IP電話アダプタレンタルサービス」をご利用いただくか、NTT西日本・NTT東日本からご購入ください。
- 【IP電話アダプタご利用上の注意事項】
- （1） 「Web Caster V110」「Web Caster V120」は無線LAN機能に対応しておりますが、無線LANの機能や設定につきまして弊社ではサポートいたしかねますので予めご了承願います。
- （2） IP電話アダプタを設定する際にはパソコンを接続していただく必要があります。
- （3）お客様がNTT西/東日本より購入されたIP電話アダプタが故障した場合、 NTT西/東日本に直接修理を依頼することは出来ません。IP電話アダプタが故障した場合は、弊社ヘルプデスクまでご連絡ください。ヘルプデスクの連絡先はインターネット加入の際にお送りしている「お客様シート」に記載しております。なお、「お客様シート」を紛失されたお客様は、下記までお問合せください。
- ＮＴＴメディアサプライ カスタマバリュー担当
- E-mail： info@mast-bb.com
- TEL： 0120-795-444
- 年中無休 平日10：00～19：00／土日祝10：00～18：00
（但し12/29～1/3の年末年始を除く）
IP電話アダプタをレンタルされる場合の【申込手順】は次の通りです。
- 【申込手順】
- （1） 「IP電話アダプタレンタルサービスご利用のお客様はこちら」をクリックしてください。
- （2） 「会員情報ログイン」のページから、 会員ID・会員パスワードを入力し、『ログイン』ボタンをクリックしてください。
- （3） 「IP電話サービス」の『IP電話アダプタレンタル申込・解約』メニューから、申込を行ってください。
- （4） 「IP電話アダプタレンタルサービスの申込完了」と画面に表示されると申込は完了です。
- 【お買上の場合】
- NTT西日本エリアにお住まいの方はNTT西日本のホームページから、当社指定機種である「Web Caster V110」をご購入いただけます。（WebCasterV100についてはすでに販売終了となっております。）
- NTT西日本のホームページはこちら（NTT西日本エリアにお住まいのお客様）
- ※「ブロードバンドルータ」と表記されておりますが、IP電話アダプタの機能が内蔵されております。
- NTT東日本エリアにお住まいの方はNTT東日本のホームページから、当社指定機種である「Web Caster V120」をご購入いただけます。（Web Caster V100/V110についてはすでに販売終了となっております。）
- NTT東日本のホームページはこちら（NTT東日本エリアにお住まいのお客様）
- 〔NTT東日本エリア〕
- 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県
- 〔NTT西日本エリア〕
- 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 大阪府 兵庫県 滋賀県 京都府 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
（1） 現在お使いの家庭用電話機をご利用いただけます。
（2） FAX、ホームテレフォン等一部ご利用いただけない電話機がありますのでご購入された販売店等でご確認ください。
