ご準備いただくもの｜IP電話はDoCANVAS Phone

【重要なお知らせ】
ご覧の050IP電話サービス「DoCANVAS Phone」は2009年1月19日を以てサービス提供を終了いたします。なお、「DoCANVAS Phone」提供廃止に伴う後継の050IP電話サービス「MSフォン」のお申込を開始しております。詳しくはこちらをご覧ください。

IP電話サービス「DoCANVAS Phone」をご利用いただくためには、
(1) IP電話アダプタ (レンタルもしくは買取り)
(2) 電話機
をご準備いただく必要があります。

(1) IP電話アダプタ (弊社指定機種：Web Caster V100/V110）

DoCANVAS Phoneをお申し込みいただく前に弊社指定の IP電話アダプタ「Web Caster V110(NTT西/東日本製)」、または「Web Caster V100(NTT西/東日本製)」をご用意いただく必要があります。
IP電話アダプタは弊社よりレンタルしていただくか、もしくは NTT西/東日本よりご購入いただく必要があります。下記の【IP電話アダプタご利用上の注意事項】を事前にご確認いただき、IP電話アダプタの準備をお願いします。

【IP電話アダプタご利用上の注意事項】

一般加入電話回線を IP電話アダプタ (Web Caster V100/V110)に接続し、一般加入電話と IP電話サービスを併用してご利用の場合、一般加入電話にてご利用中の一部のサービスがご利用いただけなくなります。詳細は、こちらをご確認ください。
DoCANVAS Phoneでご利用いただけるIP電話アダプタは「Web Caster V100」または「Web Caster V110」（NTT西/東日本製）です。他の機器はご利用いただけません。
「Web Caster V110」は無線LAN機能に対応しておりますが、無線LANの機能や設定につきまして弊社ではサポートいたしかねますので予めご了承願います。
IP電話アダプタを設定する際にはパソコンを接続していただく必要があります。
お客様がNTT西/東日本より購入されたIP電話アダプタが故障した場合、 NTT西/東日本に直接修理を依頼することは出来ません。IP電話アダプタが故障した場合は、弊社ヘルプデスクまでご連絡ください。
ヘルプデスクの連絡先はインターネット加入の際にお送りしている「お客様シート」に記載しております。
なお、「お客様シート」を紛失されたお客様は、下記までお問合せください。

ＮＴＴメディアサプライ　カスタマバリュー担当
TEL： 0120-795-444 (受付時間： 9:00～17:00 <土, 日, 祝, 12/29～1/3を除く>)
E-mail： info@mast-bb.com

■レンタルサービス

IP電話アダプタをレンタルされる場合の【申込手順】は次の通りです。

【申込手順】

1.	「IP電話アダプタレンタルサービスご利用のお客様はこちら」をクリックしてください。
2.	「会員情報ログイン」のページから、会員ID・会員パスワードを入力し、『ログイン』ボタンをクリックしてください。
3.	「IP電話サービス」の『IP電話アダプタレンタル申込・解約』メニューから、申込を行ってください。
4.	「IP電話アダプタレンタルサービスの申込完了」と画面に表示されると申込は完了です。

■ご購入

IP電話アダプタを NTT西/東日本よりご購入いただけます。ご購入される場合の【申込先】は次の通りです。

【申込先】
●NTT西日本のサービス提供エリアのお客様

※	NTT西日本エリアのお客様につきましては「Web Caster V100」は販売終了のためご購入いただくことはできません。

●NTT東日本のサービス提供エリアのお客様

※	NTT東日本エリアのお客様につきましては「Web Caster V110」は販売終了のためご購入いただくことはできません。

(2) 電話機

1.	現在お使いの家庭用電話機をご利用いただけます。
2.	FAX、ホームテレフォン等一部ご利用いただけない電話機がありますのでご購入された販売店等でご確認ください。