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【重要なお知らせ】
ご覧の050IP電話サービス「DoCANVAS Phone」は2009年1月19日を以てサービス提供を終了いたします。なお、「DoCANVAS Phone」提供廃止に伴う後継の050IP電話サービス「MSフォン」のお申込を開始しております。
詳しくはこちらをご覧ください。
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お申し込みの前に以下の 3点をご確認ください。
【CHECK-1】 お申し込み時の注意事項
【CHECK-2】 ご準備いただくもの
【CHECK-3】 DoCANVAS Phone利用規約
【CHECK-1】、【CHECK-2】をご確認いただいた上で【CHECK-3】利用規約にご同意いただける場合は、ページ末尾の「同意して申し込む」をクリックしてください。
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【CHECK-1】 お申し込み時の注意事項
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| 以下は、DoCANVAS Phoneをご利用いただく上で、特にご注意いただきたい事項を記載しております。お申し込みの際は、これらの内容を必ずご理解いただいた上で、お申し込みください。 |
| ■DoCANVAS Phoneがご利用いただけるか確認が必要です |
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お住まいのマンションでDoCANVAS Phoneをご利用いただけるかどうかをご確認下さい。
確認方法についてはこちらです。 |
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| ■IP電話サービスと一般加入電話を併用する場合、一般加入電話にてご利用中の一部のサービスがご利用いただけなくなります。 |
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一般加入電話回線を IP電話アダプタ (Web Caster V100/V110)に接続し、
一般加入電話と IP電話サービスを併用してご利用の場合、 一般加入電話にてご利用中の一部のサービスがご利用いただけなくなります。
加えてお住まいのマンションの共用部に電話の交換機(PBXなどの構内交換機)が設置され、お部屋までの電話回線がマンション共用部の電話交換機を経由している場合、
一般加入電話からの発信等の動作も保証できなくなります。
詳細は、こちらをご確認ください。 |
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| ■IP電話サービスより緊急通報(110番, 119番)等へは発信できません |
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| DoCANVAS Phoneから通話できない番号については、こちらをご確認ください。 |
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| ■IP電話サービスのお申し込みから利用開始までに、2段階のお手続きが必要となります。 |
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<ステップ１>
IP電話番号の登録手続きに必要な「ユーザID」と「認証パスワード」を取得します。
この段階ではまだ申込手続きは完了していません。
<ステップ２>
「ステップ１」の手続き完了後、取得した「ユーザID」と「認証パスワード」を利用し、IP電話番号の払出し、登録手続きを行ってください。
この段階が完了するとIP電話の申込手続きが完了します。
ここまでの手続きが完了した日がIP電話サービスの利用開始日となります。
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【CHECK-2】 ご準備いただくもの
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| 以下は、DoCANVAS Phoneをご利用いただく上で、事前にご準備いただく必要のある事項を記載しております。これらの情報及び物品を必ずご準備いただいた上で、お申し込みいただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
お申し込みには弊社発行の「会員ID」及び「会員パスワード」が必要となります。
「会員ID」「会員パスワード」はインターネット加入の際にお送りしている「お客様シート」に記載されております。
なお、「お客様シート」に「会員ID」及び「会員パスワード」が記入されていないお客様や紛失されたお客様は、
下記までお問合せください。
ＮＴＴメディアサプライ カスタマバリュー担当
TEL： 0120-795-444 (受付時間： 9:00〜17:00 <土, 日, 祝, 12/29〜1/3を除く>)
E-mail： info@mast-bb.com
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| ■IP電話アダプタ（弊社指定機種：Web Caster V110/V100） |
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弊社指定機種の「Web Caster V110(NTT西/東日本製)」、「Web Caster V100(NTT西/東日本製)」以外のIP電話アダプタはご利用いただけません。
また、必ずIP電話アダプタがお手元に届いてからお申し込みを行って下さい。
【レンタルの場合】
IP電話アダプタレンタルサービスの案内はこちら
【お買上の場合】
NTT西/東日本のホームページからご購入いただけます。
NTT西日本のホームページはこちら / NTT東日本のホームページはこちら |
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■DoCANVAS Phone 利用ガイド
（IP電話アダプタ設定方法が記載されています。）
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宅内配線方式によって IP電話アダプタの設定方法が異なります。お客様宅内の配線方式に対応したDoCANVAS Phone利用ガイド(PDF)をダウンロードし、お手元に保存してください。
なお、宅内配線方式が不明なお客様は、下記までお問い合わせください。
ＮＴＴメディアサプライ カスタマバリュー担当
TEL： 0120-795-444 (受付時間： 9:00〜17:00 <土, 日, 祝, 12/29〜1/3を除く>)
E-mail： info@mast-bb.com
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Adobe Readerのダウンロードはこちらでできます。 |
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【CHECK-3】 DoCANVAS Phone利用規約
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上記の【CHECK-1】、【CHECK-2】をご確認いただいた上で【CHECK-3】 DoCANVAS Phone利用規約に同意する場合、
下記の「同意して申し込む」をクリックしてください。
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